ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ВОЗВРАТЫ ТОВАРОВ:

У нас есть фабричный брак на продукте;
безупречная ткань
неровные отступы
наличие дефектов ткани и пятен
Крайний срок для обнаружения дефектного продукта - 2 рабочих дня с даты получения заказа.
После открытия брака вы отправляете его на наш пост;
Фотография брака с описанием
Заказать номер фотографии с чеком
Фото Дата заказа с транспортной компанией ТТН
В течение 1-2 дней мы приняли решение о заключении брака
Дефектный продукт отправляется нам после утверждения. (судоходная компания, имя и адрес получателя координируются оператором)
Дефектный продукт должен быть возвращен нам в течение 2 недель с даты получения вашего заказа.
Неисправный продукт, который не соответствует нам или нарушает вышеуказанные положения, не принимается к возврату.
Возврат производится в течение 10 рабочих дней со дня получения дефектного продукта.
Сроки перевода средств на клиентскую информацию зависят от внутренних правил банка.